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西北能源监管局在陕西,宁夏和青海省(地区)

发表日期:2019-08-17 文章来源:未知

近日,西北能源监管局组织陕西,宁夏,青海两省供电企业开展供电“100天零投诉“比赛事件标志着2017年度电力监管系列宣传活动的开始。今年的一系列宣传活动以各种形式推出,例如“100天投诉”比赛,媒体推广和知识竞赛。目的是敦促各级供电公司找到差距,弥补缺陷,提供有力服务,及时解决国家关切,社会问题和群众。关注的热点和难点问题,提高供电质量,提高服务质量。 “100天零投诉”比赛将于2017年3月15日开始,并于6月23日结束。活动结束后,未报告投诉的当地(市)级电力企业应予以表彰,并且“100天无投诉”竞赛的名称将被授予;活动期间报告的重大投诉或更多的投诉和举报单位将得到认真处理并向公众公布。同时,我们利用报纸,互联网等媒体宣传“百日零投诉”竞赛,介绍12398能源监管热线的功能,鼓励人民积极参与和维护其能源使用权。下一步,该局还将开展供电服务知识竞赛,鼓励供电企业不断提高供电质量,促进供电服务从业人员深入研究相关国家政策法规,并不断提高服务能力和质量。随着人们权利保护意识的提高,12398能源监管热线肯定会越来越受到人们的欢迎,人们的能源满意度也会越来越高。